j00 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — သင့်အချက်အလက် ကာကွယ်မှု

မိတ်ဆက်

j00 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့၏") သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးကို အလေးအနက် ထားပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် j00 ပလက်ဖောင်း (https://j00.bio) ကို အသုံးပြုသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့မှ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ စုဆောင်း၊ အသုံးပြု၊ ထိန်းသိမ်း၊ ကာကွယ်၊ မျှဝေသည်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါသည်။

j00 ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ရ ောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ မူဝါဒကို သင်သည် ဖတ်ရှု၊ နားလည်ပြီး လက်ခံသဘောတူပြီဖြစ်ပါသည်။ သင်သဘောမတူပါက j00 ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို အသုံးမပြုရန် တောင်းဆိုအပ်ပါသည်။

ဤ မူဝါဒတွင် အသုံးပြုသော အဓိပ္ပာယ်သတ်မှတ်ချက်များ —

• "ပလက်ဖောင်း" ဆိုသည်မှာ j00 ဝက်ဘ်ဆိုက်၊ မိုဘိုင်းဘရောက်ဇာ ဗားရှင်း နှင့် ဆက်နွှယ်သော ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးကို ဆိုလိုသည်
• "ကစားသမား" သို့မဟုတ် "သင်" ဆိုသည်မှာ j00 တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော သို့မဟုတ် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသော မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ်ကိုမဆို ဆိုလိုသည်
• "ကိုယ်ရေးအချက်အလက်" ဆိုသည်မှာ တစ်ဦးတစ်ယောက်ကို သတ်မှတ်နိုင်သော သို့မဟုတ် ဆက်စပ်နိုင်သော မည်သည့်အချက်အလက်ကိုမဆို ဆိုလိုသည်
• "ဝန်ဆောင်မှုများ" ဆိုသည်မှာ Casino ဂိမ်းများ၊ Sportsbook၊ Live Dealer ဂိမ်းများ နှင့် ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ အခြားဝန်ဆောင်မှုများကို ဆိုလိုသည်

စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

j00 သည် သင့်အား ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် အမျိုးမျိုးသော အချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါသည်။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါအမျိုးအစားများ ခွဲခြားနိုင်ပါသည် —

၂.၁ သင်ပေးဆောင်သော အချက်အလက်များ

အကောင့်မှတ်ပုံတင်ရာတွင် သင်တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်သော အချက်အလက်များ —

• အမည် (တကယ့်အမည် — ကင်ပွန်းနာမည် သို့မဟုတ် အပျော်တမ်းနာမည် မဟုတ်ရပါ)
• မွေးသက္ကရာဇ် (အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် သက်သေပြရန်)
• အီးမေးလ်လိပ်စာ (အကောင့်စစ်ဆေးခြင်း၊ အသိပေးချက်များအတွက်)
• မိုဘိုင်းဖုန်းနံပါတ် (Account Recovery နှင့် SMS အသိပေးချက်များအတွက်)
• လိပ်စာအချက်အလက် (မြို့၊ ပြည်နယ်၊ နိုင်ငံ)
• နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ကတ်ပြားနံပါတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (KYC စစ်ဆေးမှုအတွက်)
• ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း အချက်အလက် (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay အကောင့်အမည်များ)

၂.၂ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

သင် j00 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုနေစဉ် ကျွန်ုပ်တို့ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ —

• IP လိပ်စာ (ဝင်ရောက်သော တည်နေရာ စစ်ဆေးရန်)
• Device အချက်အလက် (ဖုန်းမော်ဒယ်၊ Operating System၊ Browser အမျိုးအစား)
• ကစားမှု မှတ်တမ်းများ (ကစားသော ဂိမ်းများ၊ လောင်းကြေး၊ အနိုင်အရှုံး)
• ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ (ပမာဏ၊ ရက်စွဲ၊ Payment Method)
• Website အသုံးပြုမှုဒေတာ (ကြည့်ရှုသော စာမျက်နှာများ၊ နေထိုင်ချိန်၊ Click Pattern)
• Login မှတ်တမ်းများ (Login အချိန်၊ Session ကြာချိန်၊ Logout အချိန်)

၂.၃ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံမှ အချက်အလက်များ

အချို့သောကိစ္စများတွင် တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများထံမှ အချက်အလက်များ ရရှိနိုင်ပါသည် —

• ငွေပေးချေမှု ပံ့ပိုးသူများ (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay) မှ Transaction အတည်ပြုချက်များ
• Identity Verification ဝန်ဆောင်မှုများမှ KYC စစ်ဆေးမှုရလဒ်များ
• Fraud Detection ကိရိယာများမှ လုံခြုံရေး အချက်ပြချက်များ

အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

j00 သည် စုဆောင်းထားသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည် —

၃.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း

• အကောင့်ဖန်တီးခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• ဂိမ်းများ၊ လောင်းကစားများ ကစားနိုင်ရန် လုပ်ဆောင်ပေးခြင်း
• ငွေသွင်းငွေထုတ် လုပ်ဆောင်ချက်များ စီမံခြင်း
• Bonus နှင့် Promotion များ ခွဲဝေပေးခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးခြင်း (၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ)

၃.၂ လုံခြုံရေးနှင့် ကာကွယ်မှု

• အကောင့်လုံခြုံရေး စစ်ဆေးခြင်း (မသမာသောဝင်ရောက်မှု ထောက်လှမ်းခြင်း)
• မသမာသောလှည့်ဖြားမှု (Fraud) ထောက်လှမ်းပြီး ကာကွယ်ခြင်း
• KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Anti-Money Laundering (AML) မူဝါဒများ လိုက်နာခြင်း
• အသက်အရွယ် စစ်ဆေးခြင်း (၂၁+ သာ ကစားနိုင်ပါသည်)

၃.၃ ပလက်ဖောင်း တိုးတက်မှု

• User Experience (UX) ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဖန်တီးခြင်း
• ဂိမ်းပေါ်လာမှုကို သုံးသပ်ပြီး အကြိုက်ဆုံး ဂိမ်းများ ထည့်သွင်းခြင်း
• ပလက်ဖောင်း Performance စစ်ဆေးပြီး မြန်ဆန်မှု တိုးမြှင့်ခြင်း
• Bug နှင့် Technical ပြဿနာများ ရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်း

၃.၄ ဆက်သွယ်ရေး

• အကောင့်နှင့်ပတ်သက်သော အရေးကြီးသော အသိပေးချက်များ ပေးပို့ခြင်း
• Promotion၊ Bonus နှင့် အထူးကမ်းလှမ်းချက်များ အကြောင်းကြားခြင်း
• ပလက်ဖောင်း အပ်ဒိတ်များနှင့် ပြောင်းလဲမှုများ အသိပေးခြင်း
• စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများနှင့် တောင်းဆိုချက်များကို တုံ့ပြန်ခြင်း

Cookies နှင့် Tracking Technologies

j00 ပလက်ဖောင်းသည် သင့် Browser Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဖန်တီးရန် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking နည်းပညာများကို အသုံးပြုပါသည်။

၄.၁ Cookies ဆိုသည်မှာ

Cookies များသည် သင့် Device ပေါ်တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော Text File များဖြစ်ပြီး Website များမှ သင့်ကို မှတ်မိနိုင်ရန်နှင့် Preference များကို သိမ်းဆည်းရန် အသုံးပြုပါသည်။

၄.၂ အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies — ပလက်ဖောင်း အလုပ်လုပ်နိုင်ရန် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော Cookies (Login Session၊ Security)
• Performance Cookies — Website Performance စစ်ဆေးရန် (စာမျက်နှာတင်မြန်နှုန်း၊ Error Tracking)
• Functional Cookies — သင့် Preference များကို မှတ်ထားရန် (ဘာသာစကား၊ Theme Settings)
• Analytics Cookies — User Behavior သုံးသပ်ရန် (ကြည့်ရှုသောစာမျက်နှာများ၊ Click Pattern)

၄.၃ Cookies စီမံခန့်ခွဲခြင်း

သင်သည် Browser Settings မှတစ်ဆင့် Cookies များကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း အချို့သော ပလက်ဖောင်းလုပ်ဆောင်ချက်များ မမှန်ကန်သည့် အလုပ်လုပ်နိုင်ပါသည်။ Essential Cookies များကို မပိတ်ရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။

အချက်အလက် မျှဝေခြင်း

j00 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အလွန်တရာ ဂရုတစိုက် ကိုင်တွယ်ပါသည်။ အောက်ပါ အခြေအနေများတွင်သာ သင့်အချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မျှဝေနိုင်ပါသည် —

၅.၁ ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများ

• ငွေပေးချေမှု ပံ့ပိုးသူများ — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ Yoma Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank စသည့် ငွေပေးချေမှုလုပ်ငန်းများနှင့် Transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ မျှဝေပါသည်
• Identity Verification ဝန်ဆောင်မှုများ — KYC စစ်ဆေးရန် အတွက် သင့် ID သို့မဟုတ် Passport မိတ္တူများကို သတ်မှတ်ထားသော ပါတနာများထံ ပေးပို့နိုင်ပါသည်
• Cloud Hosting Providers — ဒေတာသိမ်းဆည်းရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ရန် AWS သို့မဟုတ် အလားတူ ပံ့ပိုးသူများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်
• Customer Support Tools — သင့်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို ဖြေရှင်းရန် Ticketing System များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်

၅.၂ ဥပဒေရေးရာ လိုအပ်ချက်များ

အောက်ပါအခြေအနေများတွင် j00 သည် သင့်အချက်အလက်များကို ဖော်ပြရန် တရားဝင် တာဝန်ရှိနိုင်ပါသည် —

• တရားရုံး၏ အမိန့် သို့မဟုတ် တရားစီရင်ပိုင်ခွင့်ရှိသော အာဏာပိုင်များ၏ တောင်းဆိုချက်
• မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့်အညီ လိုက်နာရန် လိုအပ်သော ကိစ္စများ
• j00 ၏ အခွင့်အရေးများနှင့် ပိုင်ဆိုင်မှုများကို ကာကွယ်ရန် လိုအပ်ပါက
• လူများ၏ အသက်နှင့် လုံခြုံရေး ခြိမ်းခြောက်မှုကို ကာကွယ်ရန် လိုအပ်ပါက

၅.၃ Business Transfer

j00 လုပ်ငန်းကို ပေါင်းစည်းခြင်း၊ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ဝယ်ယူခြင်း ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လက်ခံသူအဖွဲ့ထံ လွှဲပြောင်းပေးနိုင်ပြီး ထိုအဖွဲ့သည်လည်း ဤ မူဝါဒကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

လုံခြုံရေး အစီအမံများ

j00 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မသမာသောဝင်ရောက်မှု၊ ဖျက်ဆီးခြင်း၊ ပြောင်းလဲခြင်း၊ ထုတ်ဖော်ခြင်းတို့မှ ကာကွယ်ရန် စက်မှုလုပ်ငန်းစံနှုန်းများနှင့်အညီ နည်းပညာဆိုင်ရာနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ အစီအမံများ အကောင်အထည်ဖော်ထားပါသည်။

၆.၁ နည်းပညာဆိုင်ရာ ကာကွယ်မှုများ

• SSL/TLS Encryption — သင့် Browser နှင့် j00 Server အကြား အချက်အလက်လွှဲပြောင်းမှုအားလုံးကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားပါသည်
• Data Encryption at Rest — Database တွင်သိမ်းဆည်းထားသော အထိခိုက်လွယ်သည့် အချက်အလက်များကို AES-256 ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားပါသည်
• Firewall Protection — Advanced Firewall များဖြင့် မသမာသောတိုက်ခိုက်မှုများကို ကာကွယ်ထားပါသည်
• Intrusion Detection System (IDS) — ပလက်ဖောင်းတွင် မသမာသောလုပ်ဆောင်ချက်များကို Real-time ထောက်လှမ်းပါသည်
• Regular Security Audits — တတိယပုဂ္ဂိုလ် လုံခြုံရေးကုမ္ပဏီများမှ နှစ်စဉ် စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပါသည်

၆.၂ အသုံးပြုသူဘက် လုံခြုံရေး

• စကားဝှက် လုံခြုံရေး — စကားဝှက်များကို Bcrypt Hashing ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်သိမ်းဆည်းထားပြီး j00 ဝန်ထမ်းများပင်လျှင် သင့်စကားဝှက်ကို ကြည့်ရှု၍ မရနိုင်ပါ
• Two-Factor Authentication (2FA) — အကောင့်လုံခြုံရေး အလွှာထပ်မံ ထည့်သ ွင်းရန် 2FA ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်
• Session Management — လုပ်ဆောင်မှုမရှိပါက အလိုအလျောက် Logout ပြုလုပ်သည့် Session Timeout လုပ်ဆောင်ချက် ရှိပါသည်
• Login Alert — အသစ်သော Device မှ Login ဝင်ရောက်ပါက အီးမေးလ်ဖြင့် အသိပေးချက် ပေးပို့ပါသည်

အချက်အလက် သိမ်းဆည်းကာလ

j00 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သောကာလထက် ပိုမိုကြာမြင့်စွာ သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။ သိမ်းဆည်းကာလများကို အောက်ပါအတိုင်း သတ်မှတ်ထားပါသည် —

• အကောင့်အချက်အလက် — အကောင့်ဖွင့်ထားသောကာလအတောင်းနှင့် ပိတ်သည့်နေ့မှ ၅ နှစ်အတွင်း (ဥပဒေလိုအပ်ချက်အရ)
• ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်း — Transaction ဖြစ်ပွားသည့်နေ့မှ ၇ နှစ်အတွင်း (ဘဏ္ဍာရေး ဥပဒေလိုအပ်ချက်အရ)
• ကစားမှု မှတ်တမ်း — ကစားသည့်နေ့မှ ၃ နှစ်အတွင်း
• Customer Support ဆက်သွယ်မှု — ကိစ္စပြေလည်သည့်နေ့မှ ၂ နှစ်အတွင်း
• KYC Documents — အကောင့်ပိတ်သည့်နေ့မှ ၅ နှစ်အတွင်း
• Cookies — Cookie အမျိုးအစားနှင့် ညီညွတ်သောကာလ (Session Cookies — Browser ပိတ်သည်နှင့် ကုန်ဆုံး; Persistent Cookies — ၁ နှစ်မှ ၂ နှစ်)

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပါက j00 သည် သင့်အချက်အလက်များကို လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်ပစ် သို့မဟုတ် အမည်ဖျောက်ပစ် (Anonymize) မည်ဖြစ်သည်။

သင့်အခွင့်အရေးများ

j00 ကစားသမားတစ်ဦးအနေဖြင့် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည် —

၈.၁ ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access)

j00 မှ သင့်အကြောင်း မည်သည့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို ကြည့်ရှုခွင့် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ တောင်းဆိုမှုကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

၈.၂ ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification)

j00 မှ သင့်အကြောင်း မှားယွင်း သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော အချက်အလက် ပါဝင်ပါက Account Settings မှတစ်ဆင့် သို့မဟုတ် Customer Support ကိုဆက်သွယ်ပြီး ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

၈.၃ ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure)

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည် —

• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေးဆောင်ရန် ပေးထားသော သဘောတူညီချက်ကို ရုတ်သိမ်းလိုပါက
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မူလရည်ရွယ်ချက်ထက် ကျော်လွန်၍ ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနေပါက
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆောင်ရွက်မှုကို ကန့်ကွက်လိုပြီး ကျိုးကြောင်းဆီလျော်သော အကြောင်းပြချက် ရှိပါက

သို့သော် ဥပဒေလိုအပ်ချက်အရ သိမ်းဆည်းရမည့် အချက်အလက်များကို (ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများ စသည်) ဖျက်ပစ်ရန် မဖြစ်နိုင်ပါ။

၈.၄ ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object)

Marketing ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ချက်များ ရရှိခြင်းကို ရပ်တန့်ရန် မည်သည့်အချိန်မဆို Account Settings မှ Unsubscribe လုပ်နိုင်ပါသည်။

၈.၅ အခွင့်အရေး ကျင့်သုံးနည်း

အထက်ဖော်ပြပါ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ တောင်းဆိုမှုကို ဖတ်ရှုသည့်နေ့မှ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်ပြီး ရှုပ်ထွေးသောကိစ္စများတွင် ၆၀ ရက်အထိ ကြာနိုင်ပါသည်။

ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှု

j00 ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သော ကစားသမားများအတွက်သာ ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိလျက်နှင့် စုဆောင်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — သင့်ကလေး Internet ကို လုံခြုံစွာ အသုံးပြုနိုင်ရန် Parental Control Software များကို အသုံးပြုရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။ Online Gambling ဝက်ဘ်ဆိုက်များကို ပိတ်ဆို့ပေးနိုင်သော ကိရိယာများ ရှာဖွေ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

မူဝါဒ ပြောင်းလဲခြင်း

j00 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။ ပြင်ဆင်ချက်များရှိပါက ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ဤ စာမျက်နှာ၏ ထိပ်ဖျားတွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အပ်ဒိတ်လုပ်မည်ဖြစ်သည်။

• ကြီးမားသော ပြင်ဆင်မှုများအတွက် j00 မှ မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမားများကို အီးမေးလ်ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
• ပြင်ဆင်ချက်ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် j00 ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို လက်ခံပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူမည်
• မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများကို သဘောမတူပါက အကောင့်ပိတ်ရန် Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ကျန်ရှိသော ဟာတ်ငွေကို ပြန်ထုတ်ပေးမည်

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်၊ မတိုင်ကြားချက် သို့မဟုတ် တောင်းဆိုချက်များ ရှိပါက j00 ၏ Customer Support အဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် —

• အီးမေးလ် — [email protected]
• ဆက်သွယ်ရန် ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ (၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှု)
• တုံ့ပြန်မှု ကြာချိန် — ၂၄ နာရီအတွင်း (ပုံမှန် Working Hours)
• ရုံးချုပ်လိပ်စာ — မြန်မာနိုင်ငံ (တိကျသောလိပ်စာကို ဝန်ဆောင်မှု တောင်းဆိုချိန်တွင် ပေးမည်)